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KV Sport – Cycling wear

KV Sport - Cycling wear

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Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Una vez realizado el pedido nuestra tienda online, recibirás en la dirección de correo electrónico facilitada, un email de confirmación de compra.

Los envíos se realizarán a través de Correos o Correos Express, siendo el plazo de entrega es de 24/72 horas. Durante todo este tiempo , recibirás por parte de la empresa de mensajería, un SMS o un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido, para que puedas tenerlo localizado en todo momento.

En cualquier caso, si tenéis cualquier duda o incidencia con los envíos, podéis mandarnos un email a info@kvsport.com indicando vuestro número de pedido.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 100€. Para cantidades inferiores, los gastos de envío son de 6€.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar cualquier cambio o devolución de un producto de nuestra tienda online, el plazo es de 14 días naturales desde la recepción del mismo, para comunicárnoslo, y  hacer el cambio o devolución. Salvo que se disponga otra fecha,  como suele ser en fechas de Navidad.

**NAVIDAD 2022**. Todos los pedidos realizados entre el 29/11 y el 31/12 tendrán un plazo de cambio o devolución de un mes, a contar desde la recepción del pedido.

Cambios

  • Escríbenos un mail a info@kvsport.com indicando que se trata de un cambio, el número de pedido y artículo a cambiar.
  • Te enviaremos una etiqueta de retorno  y te daremos las instrucciones para que puedas enviar el paquete.
  • Los gastos de envío de la prenda a cambiar serán sufragados por parte del comprador.
  • El producto que se quiera cambiar, no debe de estar usado, y tiene que enviarse en las mismas condiciones que lo recibiste. Ha de conservar el envoltorio y etiquetado original, y debe enviarse correctamente embalado y protegido.
  • Una vez recibido el producto, lo examinaremos y te enviaremos de nuevo un correo electrónico comunicando el cambio y en qué plazo te lo volveremos a enviar.
  • Los gastos de envío de la nueva entrega del producto si serán sufragados por nuestra parte.
  • Solamente nos haremos cargo de los gastos del envío  de la prenda o prendas, cuando se trate de un solo cambio. Si se tratase de más de un cambio, los consecutivos envíos serán sufragados por el cliente.

Devoluciones

  • Escríbenos un mail a info@kvsport.com indicando que se trata de una devolución, indicando el número de pedido, la prenda que se va a devolver, y el motivo.
  • No enviaremos la etiqueta de retorno  y te daremos las instrucciones para que puedas enviar la prenda a devolver.
  • Los gastos de envío de las devoluciones definitivas serán sufragados por el cliente.
  • El producto que se quiera cambiar, no debe de estar usado, y tiene que enviarse en las mismas condiciones que lo recibiste. Ha de conservar el envoltorio y etiquetado original, y debe enviarse correctamente embalado y protegido.
  • Una vez recibido el producto, lo examinaremos  para comprobar que se encuentra en perfectas condiciones para su venta.
  • La devolución del importe del producto se efectuará en el plazo de 3 hábiles desde la recepción del mismo.

 

 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Puntualmente, y en contadas ocasiones, pueden darse y se dan defectos de fabricación. Si consideras que tu producto tiene un defecto de fabricación, por favor contacta con nosotros en info@kvsport.com. En ningún caso se admitirá la devolución de productos usados o en mal estado como consecuencia de un uso inadecuado.

 

Vuelve el color, el calorcito y los cafés en las Vuelve el color, el calorcito y los cafés en las terrazas. Primavera, te estábamos esperando con ganas 🤟🏼😎

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Aprovechamos que hoy hemos tenido un día muy prim Aprovechamos que hoy hemos tenido un día muy primaveral por el norte ☀️ para anunciaros que la nueva colección P/V 2023 ya está a la venta en nuestro Txokotaller✨ 

Próximamente estará también disponible en nuestra tienda online, así que estad atentos que os avisaremos por aquí del lanzamiento 🤩

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Ayer os lo adelantábamos por stories: ya hemos he Ayer os lo adelantábamos por stories: ya hemos hecho el shooting de la temporada primavera/verano 2023 🤩 Y…¿qué significa eso? Pues que pronto estaremos cargaditos de novedades que nos morimos de ganas por enseñaros 😎 

Para quienes no aguantáis las ganas de ir poniéndoos de corto, el Campe está disponible en la tienda online 💪🏼 

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Imprescindible absoluto del invierno: una capa que Imprescindible absoluto del invierno: una capa que se adapte a tu cuerpo y que te mantenga seco y bien protegido del viento y del frío ❄️

La chaqueta ARCTIC negra es, sin duda, un básico perfecto 🤩 

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