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KV Sport – Cycling wear

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Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Una vez realizado el pedido nuestra tienda online, recibirás en la dirección de correo electrónico facilitada, un email de confirmación de compra.

Los envíos se realizarán a través de Correos o Correos Express, siendo el plazo de entrega es de 24/72 horas. Durante todo este tiempo , recibirás por parte de la empresa de mensajería, un SMS o un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido, para que puedas tenerlo localizado en todo momento.

En cualquier caso, si tenéis cualquier duda o incidencia con los envíos, podéis mandarnos un email a info@kvsport.com indicando vuestro número de pedido.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 100€. Para cantidades inferiores, los gastos de envío son de 6€.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar cualquier cambio o devolución de un producto de nuestra tienda online, el plazo es de 5 días hábiles desde la recepción del mismo, para comunicárnoslo, y de 14 días naturales para hacer el cambio o devolución.

Cambios

  • Escríbenos un mail a info@kvsport.com indicando que se trata de un cambio, el número de pedido y artículo a cambiar.
  • Te enviaremos una etiqueta de retorno  y te daremos las instrucciones para que puedas enviar el paquete.
  • Los gastos de envío correrán de nuestra parte.
  • El producto que se quiera cambiar, no debe de estar usado, y tiene que enviarse en las mismas condiciones que lo recibiste. Ha de conservar el envoltorio y etiquetado original, y debe enviarse correctamente embalado y protegido.
  • Una vez recibido el producto, lo examinaremos y te enviaremos de nuevo un correo electrónico comunicando el cambio y en qué plazo te lo volveremos a enviar.
  • Los gastos de envío de la nueva entrega del producto serán sufragados por nuestra parte.
  • Solamente nos haremos cargo de los gastos de envío y retorno de la prenda o prendas, cuando se trate de un solo cambio. Si se tratase de más de un cambio, los consecutivos envíos serán sufragados por el cliente.

Devoluciones

  • Escríbenos un mail a info@kvsport.com indicando que se trata de una devolución, indicando el número de pedido, la prenda que se va a devolver, y el motivo.
  • No enviaremos la etiqueta de retorno  y te daremos las instrucciones para que puedas enviar la prenda a devolver.
  • Los gastos de envío de las devoluciones definitivas serán sufragados por el cliente.
  • El producto que se quiera cambiar, no debe de estar usado, y tiene que enviarse en las mismas condiciones que lo recibiste. Ha de conservar el envoltorio y etiquetado original, y debe enviarse correctamente embalado y protegido.
  • Una vez recibido el producto, lo examinaremos  para comprobar que se encuentra en perfectas condiciones para su venta.
  • La devolución del importe del producto se efectuará en el plazo de 3 hábiles desde la recepción del mismo.

 

 

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Puntualmente, y en contadas ocasiones, pueden darse y se dan defectos de fabricación. Si consideras que tu producto tiene un defecto de fabricación, por favor contacta con nosotros en info@kvsport.com. En ningún caso se admitirá la devolución de productos usados o en mal estado como consecuencia de un uso inadecuado.

 

Estos días nos ha tocado ‘colgar’ el maillot Estos días nos ha tocado ‘colgar’ el maillot y disfrutar de la nieve ❄️❄️

Con más ganas cogeremos la bici el finde que viene 💪🏼

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Dejando atrás 2020 like....👋🏼🚴🏼‍♂ Dejando atrás 2020 like....👋🏼🚴🏼‍♂️ 

¡Feliz año! Urte berri on!

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FELICES FIESTAS 🚴🏻‍♂️ #kvsport #cycli FELICES FIESTAS 🚴🏻‍♂️

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Ayer fue 21/12 y empezó oficialmente el invierno. Ayer fue 21/12 y empezó oficialmente el invierno. Vale, no es una novedad...pero si una buena excusa para estrenar chaqueta y culotte 😜

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El cielo por fin nos da tregua para salir a disfru El cielo por fin nos da tregua para salir a disfrutar de lo que más nos gusta. ¿Cuál es tu sitio favorito para rodar? 🚴🏼‍♂️ ¡Cuéntanos!👇🏼

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3 razones por las que nos gusta tanto el paravient 3 razones por las que nos gusta tanto el paravientos Melanzane ZW:

-porque la membrana Zero Wind protege contra el viento 
-porque la hemos rediseñado para que su ajuste sea per-fec-to 💪🏼
-porque mantiene la temperatura corporal gracias a la combinación de sus dos tejidos termorreguladores 

¿Confirmamos que es una de las prendas favoritas de esta temporada? ¡Confirmamos! 😎 

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